Todo para conseguir Trabajo (2016)

Todo para conseguir Trabajo (2016)

Antes de comenzar me gustaría aclarar algo que nadie analiza a la hora de buscar trabajo: Que tan imbécil es la persona que te esta entrevistando. ya que tu preparación puede ser impecable, pero que pasa si la persona que se tiene enfrente no sabe para qué mierda esta ahí o no e profesional de recursos humanos. Acá tienen 7 tips para saber a quien tienen al frente: 

1 - El entrevistador no realiza preguntas para profundizar. 

2 - Sus gestos transmiten falta de interés 

3 - El entrevistador no intenta “venderte” el puesto 

4 - Monopolizas la conversación y el entrevistador no te corta 

5 - El entrevistador no pregunta sobre “en cuánto tiempo podrías incorporarte al puesto” 

6 - Al finalizar la entrevista no comenta nada sobre como continuará el proceso 

7 - La entrevista es demasiado corta

Primero me gustaría decir que “aquello de conseguir empleo” no es “soplar y hacer botellas”. 

Conseguir un trabajo en buenas condiciones laborales implica muchos factores, tanto de probabilidad, formación, edad, género, locación como otros tantos que se me escapan de la mente. 

¿Cómo se prepara un currículum vitae? 

Es necesario tener en cuenta que la primera impresión que tendrá el empleador de uno es el currículum vitae; a través de él te conocerán. Luego de leerlo decidirá si llamarte para una entrevista laboral o no. En una entrevista el empleador puede pedirte aclaraciones o hacerle preguntas, sin embargo, si tu currículum vitae no le resulta claro, no te convocará para un puesto vacante.

Recomendaciones para elaborar un Currículum vitae 

Colocar todas tus experiencias laborales, no omitas ninguna salvo que consideres que no son compatibles con el puesto al cual te postularás. Incluí todo. 

Confeccioná tu Currículum vitae en computadora. Tener en cuenta que existen modelos de Currículum vitae que pueden orientarte. La información debe ser detallada, breve y fácil de comprender. El formato debe ser fácil de leer, organizado y prolijo. Utilizar un tipo y tamaño de letra que resulte fácil de leer. Se puede acompañar con una carta de presentación (ver carta de presentación). Utilizar frases cortas, no escribir palabras difíciles o de uso muy específico de una empresa, no usar abreviaturas o siglas. Utilizar letras en negrita o cursiva para los datos que necesites resaltar (fechas, empresas, puestos de trabajo). Revisar los textos con atención para evitar faltas de ortografía. 

Experiencia laboral desde la más actual hasta la más antigua. Nombre de la empresa o del lugar donde trabajaste. Puesto que desempeñaste y descripción de las tareas más importantes y específicas que realizabas (las que describen mejor tus responsabilidades). Período en el que trabajaste. Disponibilidad horaria y de desplazamiento. Si se tienen otros estudios en curso se pueden agregar  las cantidades de materias aprobadas. 

Sobre el contenido 

Foto a elección: se puede incluir o no. Si se decide incluir, se recomienda que sea del tipo carnét (4x4) formal y reciente. 

Datos personales: nombre y apellido, dirección, barrio, ciudad, teléfono, email. 

Formación: enumerar los estudios terminados. 

Experiencia laboral: si no se cuenta con experiencia previa no mientas, muchos empleos citan para capacitar gente. 

Información adicional: es necesario detallar: si utilizás maquinarias o herramientas específicas de algún oficio, especialidad profesional o rama de actividad. Idiomas, etc. 

Objetivo: este dato no es obligatorio pero se puede agregar para ordenar la lectura del Currículum vitae priorizando intereses, experiencias o saberes. 

Remuneración: no es imprescindible consignarla. Si sabés cuál es la remuneración que pretendés, aclaralo. Este dato puede ahorrarte una entrevista. 

Referencias: si es posible, incluí nombres y teléfonos de personas que puedan dar buenas referencias. Si son personas vinculadas con trabajos anteriores aclaralo. Si ésto no fuera posible, incluí personas con las que haya desarrollado alguna tarea comunitaria, social, docentes, etcétera. 

Antes de enviar el Currículum vitae

Es conveniente tomarse un tiempo para revisar el Currículum vitae antes de entregarlo. Muchas veces esto nos evitará algunos errores. Estas preguntas te ayudarán. 

El Currículum vitae: 

• ¿Cumple con el objetivo de representar mi perfil e historia laboral? 
• ¿Es adecuado a quien lo leerá? 
• ¿Olvidé algún detalle? 
• ¿Hay repeticiones innecesarias? 
• ¿Hay partes ambiguas o confusas? 
• ¿Es claro y agradable de leer? 
• ¿Hay contradicciones? Fechas, tareas, lugares, etcétera. 
• ¿Están debidamente justificadas mis pretensiones? 
• ¿Y mi actual postulación? 
• ¿Podría eliminar algo, hay algo que sobre? 
• ¿Algo muy repetitivo? 
• ¿Está bien distribuido en el papel? 
• ¿La letra es fácil de leer por su tipo y tamaño? 
• ¿La di a leer a alguna persona de mi confianza? 
• ¿Le resultó claro? 
• ¿Tuve que hacerle aclaraciones para que comprenda? 
• ¿Sabría qué me están diciendo, si fuera yo quien lo recibiera? 
• ¿He controlado la ortografía y la puntuación? 
• ¿Usé el papel y letra adecuados? 

Recomendaciones para los no tienen experiencia laboral

Aunque no se hayan tenido empleos registrados, incluír las actividades voluntarias, comunitarias, ad honorem, realizadas en emprendimientos familiares. Por ejemplo: secretaria de la cooperadora de un colegio, administrativa en ONG barrial, maestranza en comedor comunitario, maestra de apoyo escolar en organización barrial).Incluír los conocimientos adquiridos en actividades no remuneradas e instancias no formales de aprendizaje. Por ejemplo: secretaria de cooperadora: desarrolla la capacidad para el trabajo en equipo, la negociación, planificación, gestión del tiempo, tareas contables. Recordar llevar siempre copias de tu Currículum vitae. 

Consejos para la entrevista de trabajo

La entrevista es para el empleador una forma de encontrar un trabajador cuya experiencia y conocimientos se adecue al puesto de trabajo que necesita cubrir. Para eso evaluará cada perfil de las personas entrevistadas a través de preguntas relacionadas a su historia laboral. Querrá saber sobre tu formación, experiencia, expectativas laborales y además tendrá en cuenta características personales que también hacen al perfil buscado. Uno también podrá evaluar si el empleo le conviene o interesa. Durante la entrevista te surgirán inquietudes o preguntas que podrás hacerle al empleador para saber si los requerimientos del puesto son acordes a tu perfil laboral. 

Si bien la entrevista implica una evaluación, recordar que es un diálogo y no un interrogatorio. 

En las Oficinas de Empleo te brindan orientación y asistencia personal para tu búsqueda de empleo. También encontrarás talleres grupales específicos.

Sitios para buscar Empleo en Colombia

www.elempleo.com

www.computrabajo.com.co

Definiciones de Terminos de TI

Definiciones de Terminos de TI

802.11ac: Definición

Colaboradores: Margaret Rouse de WhatIs.com Sugerencia de Stan Gibilisco
802.11ac, también conocida como Gigabit Wi-Fi, es una propuesta de especificación de la familia 802.11 aplicable a las redes de área local inalámbricas (WLAN). 802.11ac representa una extensión o actualización de la norma 802.11a actual.
Las redes que utilizan 802.11ac operarán en la banda de 5-GHz (gigahertz) usando OFDM (orthogonal frequency-division multiplexing), del mismo modo que lo hace la 802.11a. Las mejoras soportadas por la 802.11ac facilitarán la transmisión simultánea de video HD (alta definición) a varios clientes en los hogares y las empresas, así como la sincronización inalámbrica más rápida y copia de seguridad de archivos de gran tamaño.
Las nuevas características que tendrá la 802.11ac, además de aquellas existentes en la 802.11a, incluyen:
• Ancho de canal de hasta 160 MHz (megahertz).
• Single-link (enlace sencillo) con salida de 500 Mbps (megabits por segundo) o más.
• Multi-station WLAN con salida de 1 Gbps (gigabit por segundo) o más.
• 400-ns (nanosegundos) intervalo de guarda corto.
• Código de chequeo de paridad de baja-densidad.
• Codificación de bloqueo espacio-tiempo.
• Hasta 8 flujos espaciales.
• Transmisión de formación de haz.
La terminación del estándar 802.11ac se espera a finales del 2012, considerando que la aprobación formal tenga lugar a finales del 2013.
Para información acerca de otras especificaciones de la familia 802, vea el IEEE 802 Wireless Standards Fast Reference.

CINCO ASPECTOS DE SEGURIDAD A CONSIDERAR EN LA PREPARACIÓN A IPV6

CINCO ASPECTOS DE SEGURIDAD A CONSIDERAR EN LA PREPARACIÓN A IPV6

Colaboradores: Mike Chapple, SearchDataCenter, TechTarget y Unisys

Si todavía no ha pensado en los impactos que el nuevo protocoloIPv6 puede tener en la seguridad de su red, ¡ya es hora de hacerlo! La sustitución del venerable protocolo de Internet IPv4 está en marcha; no sólo eso, sino que quizás ya se haya realizado en su red sin que usted lo sepa. Veamos algunas de las implicaciones para la seguridad de IPv6.
Muy probablemente usted ya conozca la principal razón que impulsó la aparición de IPv6 (nos estamos quedando sin espacio de direcciones de IP). El esquema actual de direcciones con una arquitectura de 32 bits empleado en IPv4 permite crear 4,300 millones de direcciones únicas.
Aunque no deja de ser una cantidad exorbitante, piense que nuestro planeta tiene alrededor de 6,400 millones de habitantes. Evidentemente, no todo el mundo tiene una dirección IP, pero quien sí la tiene es posible que posea varias de ellas, contando los sistemas de los hogares y en las empresas, los teléfonos con acceso a internet y otros dispositivos conectados a redes.
La rápida explosión tecnológica en los mercados emergentes, especialmente en la región Asia-Pacífico, ha hecho necesaria la ampliación del espacio de direcciones.
IPv6 resuelve este problema porque utiliza un sistema de direcciones de 128 bits, el cual permite la creación de 3,4 x 1038direcciones, una cantidad que debería cubrir nuestras necesidades por mucho tiempo (¡aunque eso es lo que se decía cuando salió IPv4!).
Así pues, ¿qué supone la llegada de IPv6 para los profesionales de la seguridad?
Veamos cinco aspectos concretos de la seguridad en IPv6 que afectan nuestro trabajo:
1. Los profesionales de la seguridad necesitan formación/preparación en IPv6. IPv6 llegará a las redes que están bajo su control; es sólo cuestión de tiempo. Al igual que con cualquier tecnología de redes innovadora, es esencial que aprenda su funcionamiento básico, especialmente su esquema de direcciones y sus protocolos, a fin de facilitar el manejo de los incidentes y las actividades relacionadas.
2. Hay que actualizar las herramientas de seguridad. IPv6 no es compatible de forma retroactiva. Es decir, el hardware y software que se emplea actualmente para encaminar tráfico por las redes y llevar a cabo los análisis de seguridad no funcionará con el tráfico de IPv6 a menos que se actualice a versiones compatibles con el nuevo protocolo. Recordar esto es especialmente importante cuando se trata de dispositivos de protección perimetral. Es posible que los ruteadores, firewalls y sistemas de detección de intrusos requieran actualizar el hardware y el software a fin de poder “hablar” con el protocolo IPv6.
Muchos fabricantes ya disponen de estas actualizaciones. Por ejemplo, los dispositivos de redes de Cisco son compatibles con IPv6 desde el lanzamiento de IOS 12.0S.
3. Los equipos existentes pueden exigir una configuración adicional. Los dispositivos que ya soportan IPv6 normalmente lo tratan como un protocolo completamente separado (evidentemente). Por tanto, es posible que haya que reevaluar y traducir las listas de control de acceso, bases de reglas y otros parámetros de configuración para que puedan operar en entornos IPv6. Póngase en contacto con el fabricante pertinente para obtener instrucciones concretas.
4. Los protocolos de túnel crean nuevos riesgos. Las comunidades de redes y seguridad han invertido tiempo y energía en garantizar que IPv6 sea un protocolo seguro. Sin embargo, uno de los grandes riesgos inherentes a la migración es el uso de protocolos de tunelización (tunneling)para soportar la transición a IPv6. Estos protocolos permiten encapsular el tráfico de IPv6 en un flujo de datos de IPv4 para su encaminamiento a través de dispositivos no habilitados.
Por tanto, cabe la posibilidad de que los usuarios de su red puedan empezar a operar en IPv6 usando estos protocolos de túnel antes de que la organización esté lista para soportar el nuevo protocolo de forma oficial en su actividad productiva. Si esto le genera alguna ansiedad, bloquee los protocolos de tunelización de IPV6 (incluyendo SIT, ISATAP, 6to4 y otros) en su perímetro.
5. La autoconfiguración de IPv6 crea complejidad en el sistema de direcciones. La autoconfiguración, otro aspecto interesante de IPv6, permite a los sistemas adquirir automáticamente una dirección de red sin que tengan que intervenir los administradores. IPv6 soporta dos técnicas diferentes de autoconfiguración. La autoconfiguración con estado usa DHCPv6, una simple actualización del protocolo DHCP actual, y no supone una gran diferencia desde el punto de vista de la seguridad. Por otra parte, es preciso tener cuidado con la autoconfiguración sin estado. Esta técnica permite que los sistemas generen sus propias direcciones IP y, además, comprueba si hay direcciones duplicadas. Este enfoque descentralizado puede resultar más sencillo desde la perspectiva de administración de sistemas, pero presenta retos para aquellos de nosotros que tenemos la responsabilidad de controlar el uso (y abuso) de los recursos de la red.
Como se puede apreciar, el protocolo IPv6 es algo revolucionario. Nos permite preparar nuestras redes para la próxima década en un contexto que se anuncia de acceso ubicuo; por otro lado, como cualquier otra innovación, exige que prestemos una cuidadosa atención a la seguridad.

Cómo escribir un título exitoso

Cómo escribir un título exitoso

Explícalo brevemente y yendo al punto

Ejemplo: "Compren huevos orgánicos y libres de hormonas para su restaurante"
No: "Alto al tratamiento inhumano de gallinas en granjas donde se les obliga a comer..."

Propón una solución

Ejemplo: "Elevar el salario de los trabajadores de la fábrica de 40 a 50 pesos la hora"
No: "Alto a la desigualdad de salarios en el país"

Comunica qué tan urgente es tu petición

Ejemplo: "Aprueben en medicamento que puede salvarle la vida a mi hija en su plan de seguro antes de que sea demasiado tarde"

¿Necesitamos un sistema PBX para utilizar VoIP?

¿Necesitamos un sistema PBX para utilizar VoIP?

Colaborador: Jon Arnold

¿Se requiere un sistema PBX cuando las organizaciones migran a VoIP? ¿O necesitan reemplazarlo? El experto en telefonía Jon Arnold explica las opciones disponibles para las organizaciones.

¿Las empresas necesitan un sistema PBX para desplegar VoIP? ¿Hay algo que pueda usar para sustituir a un PBX?
La respuesta depende en gran parte de su definición de una solución de voz sobre IP (VoIP). Si actualmente tiene un PBX, entonces lo más probable es migrar a una PBX IP cuando implemente VoIP. También puede mantener su PBX y habilitarlo con IP para VoIP mediante el uso de un adaptador de telefonía analógica que permite a los teléfonos existentes interactuar con los servicios de VoIP. Es una ruta económica de VoIP para empresas con PBX que todavía están funcionando bien pero que buscan pasar del multiplexaje por división de tiempo (TDM).
Si usted no tiene un sistema PBX –o cualquier forma de telefonía conmutada, es probable que no tenga que invertir en un PBX IP cuando migre a VoIP. Muchas soluciones de VoIP son basadas en la nube, y esto a menudo minimiza la necesidad de tener hardware instalado, incluyendo los sistemas de telefonía conmutada. Usted todavía puede obtener la funcionalidad de VoIP a gran escala mediante el uso de teléfonos IP de bajo costo o softphones basados en PC. No pueden replicar por completo todo lo que hace una IP PBX, pero para las pequeñas empresas este camino es lo suficientemente bueno y mucho más económico.
Estas opciones basadas en la nube también se extienden a los casos en que su PBX necesita ser reemplazado. En algún momento, todos los sistemas de telefonía llegan al final de su vida, y la buena noticia es que VoIP ofrece más flexibilidad que los sistemas heredados cuando es el momento de una actualización. En lugar de migrar de un PBX a un PBX IP, se puede disponer del sistema de teléfono ya instalado y basarse en teléfonos IP o softphones. La movilidad se ha convertido en parte de ese conjunto de opciones, pero se requieren más análisis antes de que se puedan tomar decisiones en ese frente.
Todas las características y funciones de un sistema de conmutación pueden ser soportadas por una oferta alojada en un host, lo que significa que sus necesidades de punto final son más simples y dependen menos de los gastos de capital. La desventaja principal de una solución menos costosa es alojar con un externo las funciones centrales del sistema de teléfono para que sean gestionadas fuera de las instalaciones. Hay un montón de escenarios en los que esto tiene sentido, especialmente para las empresas más pequeñas con recursos de TI limitados.

Blogueros hablan sobre los problemas de Windows 10

Blogueros hablan sobre los problemas de Windows 10 

Colaboración de: Eddie Lockhart

Windows 10 tiene los mismos problemas de migración que cualquier sistema operativo, pero añade problemas de privacidad y tal vez no entregue el tipo de valor que los departamentos de TI buscan.

La versión de consumo de Windows 10 está disponible desde hace unos meses, y a estas alturas, usted probablemente ha oído lo que Microsoft tiene que decir sobre el sistema operativo y leer descripciones de sus características. Pero ¿qué piensan los usuarios reales?

Sobre la base de las tasas de adopción temprana, se puede adivinar que todo es miel sobre hojuelas, pero existen problemas con Windows 10.

En primer lugar, Windows 10 no puede liberarse de todos los dolores de cabeza familiares que vienen con la migración a un nuevo sistema operativo. Luego están los problemas de privacidad y un nuevo navegador web que no juega bien con las interfaces de programas de aplicación (APIs) de Internet Explorer, incluyendo Silverlight. Abróchese el cinturón y averigüe acerca de los problemas de Windows 10 que algunos blogueros han experimentado.

La migración es dura

Migrar los escritorios a un nuevo sistema operativo nunca es fácil. Hay cuatro consideraciones clave a tener en cuenta cuando se reflexiona sobre la decisión, de acuerdo con Massimo Mazza en DataBlog.

En primer lugar, el sistema operativo debe ser compatible con todo el hardware que los empleados utilizan –equipos de cómputo portátil, equipos de cómputo de escritorio, impresoras, discos duros externos y más. A continuación, el software y las aplicaciones también deben ser compatibles. Si los usuarios no pueden acceder a sus aplicaciones o los desarrolladores tienen que construir otras nuevas, usted podría experimentar un significativo tiempo de inactividad a futuro. En tercer lugar, recuerde la seguridad. Usted debe saber cuándo termina el soporte para su viejo sistema operativo porque debe completar la migración antes de esa fecha. Por último, mantenga los costos en mente. Un nuevo sistema operativo viene con nuevas licencias, pero puede que tenga que comprar un hardware diferente o recurrir a la ayuda de terceros para tener todo en marcha y funcionando, todo lo cual cuesta dinero.

Si desea reducir el riesgo durante la migración, escribió Mazza, debe probar sus entornos de producción en el nuevo sistema operativo antes de tomar decisiones, y debe respaldar todo. También puede tomar un enfoque lento y constante en la adopción para esperar por cualquier error u otros problemas que reporten los pioneros.

Dónde está el valor de Windows 10?

Con todos esos problemas de migración, Windows 10 tiene que ofrecer algún valor serio. Pero debido a que los empleados de hoy hacen un montón de trabajo en sus dispositivos móviles en lugar de computadoras de escritorio, Windows 10 tal vez no ofrezca suficientes razones de peso para moverse de nuevo a sus escritorios. No lo hace, según Brian Glick de Computer Weekly. Incluso con Windows 10, él cree que los usuarios continuarán usando sus equipos de escritorio solamente cuando necesitan un teclado físico o una pantalla más grande.

Además, los acuerdos de licencia de Microsoft son anticuados, escribió Glick. La compañía basa sus acuerdos de licencia en modelos de tres a cinco años que los departamentos de TI simplemente ya no siguen. En cambio los administradores de TI deben ver un retorno de su inversión en un año o dos.

Privacidad, un problema mayor de Windows 10

Si la cuestionable propuesta de valor no fue suficiente para hacer que usted dude sobre migrar a Windows 10, las muy reales preocupaciones sobre la privacidad podrían frenarlo en seco.

Por defecto, Windows 10 se comunica con los servidores de Microsoft, lo que incluye el envío de información privada. Para empeorar las cosas, el cambio de configuración no le ayudará, dijo Shaikh Rafia en su blog WCCF Tech. Windows 10 almacena las entradas del teclado en los archivos temporales y las transfiere a través de los archivos cifrados cada 30 minutos a tres servidores diferentes. Esto significa que las contraseñas de los usuarios no son seguras. E incluso si los usuarios no inician sesión en una cuenta de Microsoft, el sistema operativo sigue enviando los datos.

Y los problemas de Windows 10 empeoran. El sistema operativo envía datos de la cámara, así como datos de voz, incluso si los usuarios apagan Cortana. Cualquier cosa que los usuarios escriban en el menú Inicio se envía a Microsoft. Y ni siquiera piense en tratar de utilizar servidores proxy para evitar el flujo de información; Windows 10 envía solicitudes a una red de distribución de contenidos que pueden evitar los proxy.

La compatibilidad de aplicaciones es un obstáculo para Edge

Con Windows 10 Microsoft también lanzó un nuevo navegador Web, Microsoft Edge. Ofrece una serie de características, incluyendo la vista de lectura, que entrega las páginas web en un formato de fácil lectura y Web Notas, que ofrece a los usuarios el poder de escribir directamente en una página web.

Edge corta los lazos con las APIs comunes de Internet Explorer tales como ActiveX y Silverlight, de acuerdo con John Bristowe en un blog de la red de desarrolladores Telerik. Esto significa que si usted decide migrar a Windows 10 y ejecutar aplicaciones de Silverlight, por ejemplo, los usuarios no podrán trabajar con ellas en Edge. Windows 10 viene con Internet Explorer; sin embargo Microsoft suspenderá el soporte a su antiguo navegador en octubre de 2021. Usted debe averiguar si los desarrolladores tendrán aplicaciones listas para Edge entonces.

Si usted decide migrar a Windows 10, Bristowe sugirió que usted ofrezca a sus usuarios un mensaje de error detallado en Microsoft Edge explicándoles por qué ciertas aplicaciones no funcionan en el navegador y cómo pueden hacer que sus aplicaciones funcionen.

No es del todo malo

Desde el lado positivo, Windows 10 significa un cambio importante en el enfoque de Microsoft. La compañía parece estar moviéndose más allá de la idea de que todo lo que tiene que hacer es impulsar un producto bajo el nombre de Microsoft y que la gente lo comprará porque lo necesita, dijo Benjamin Robbins en Remote Mobile. En vez de ello, Microsoft está tratando de crear productos que la gente quiere.

A modo de ejemplo, Microsoft está haciendo que las aplicaciones de Windows estén disponibles en iOS y Android. También está tratando de entregar una experiencia de usuario sin fisuras con Continuum –lo que permite a los usuarios cambiar fácilmente entre una pantalla táctil y un teclado en dispositivos 2-en-1– y las aplicaciones universales, lo que permite a los desarrolladores crear una aplicación para trabajar a través de una serie de dispositivos.

Si Windows 10 es realmente el sistema operativo final en la familia de Windows está claro que tiene que solucionar algunos problemas, pero los signos indican Microsoft está dispuesto a cambiar.

¿Cómo cambia big data el comportamiento de las empresas en Brasil?

¿Cómo cambia big data el comportamiento de las empresas en Brasil?

Por Vincent Quezada Grupo ONE Digital Services

Gobierno, instituciones públicas y empresas brasileñas ven beneficios tangibles en el uso de las herramientas de gestión de grandes volúmenes de datos.

Los datos son la base para la toma de decisiones, y aún tenemos mucho que aprender sobre lo que se puede hacer con tanta información que está disponible en muestro entorno todos los días.
Recientemente hemos visto la consolidación del término big data, un concepto que es cada vez más aceptado y procurado por el gobierno, instituciones públicas y empresas brasileñas en razón de que ofrece un universo de posibilidades para quien realmente está dispuesto a profundizar en las fuentes que generan información de todo tipo.
Herramientas como la minería de datos y la analítica son usadas tanto por individuos como empresas como una forma de crecer, consolidarse, o incluso generar un nuevo tipo de negocio; tal es el caso de una de las principales casas editoriales de Brasil, Editora Abril, que poco a poco deja de lado la industria editorial que durante muchos años le dio grandes beneficios económicos (fue la editora responsable por la edición local de Playboy en el país) y se adentra en nuevos emprendimientos que usan su experiencia en procesamiento de datos para adaptarse a las nuevas realidades y necesidades del mercado.
Pero no son los únicos. En los dos últimos años, uno de los sectores brasileños que han apostado fuerte en esta tendencia es el de telecomunicaciones, e incluso van más allá al buscar las siguientes tendencias sobre el enorme potencial que ofrecen los datos.
El correcto procesamiento del big data ayuda a las empresas a identificar perfiles de consumo de los clientes, mejora la administración de las redes y auxilia a los departamentos de finanzas a dar prioridad a las nuevas inversiones que deben realizar las organizaciones.

Los beneficios del big data

"Big data es una realidad en las empresas. Lo que pasa es que muchas veces el éxito no se logra porque es muy fácil perderse en el océano de datos. Por tanto, es importante centrarse en los casos de uso. Priorizamos todo lo relacionado con la comercialización, en hacer ofertas más personalizadas a los clientes, en tiempo real; es el mejor canal para ello. Estamos haciendo esto en muchos países", comentó la directora global de BI y Big Data de Telefónica, Elena Lizasoain dentro del panel “A evolução do mercado de Big Data & Analytics e o seu potencial para o crescimento dos negócios” (Evolución del mercado de big data y analítica y su potencial para el crecimiento de los negocios), realizado el pasado mes de octubre en el evento Futurecom 2015 en la ciudad de São Paulo.

Ilustración 1. Elena Lizasoain

"Por ejemplo, cuando un usuario llega al límite de su plan de datos o está cambiando su dispositivo por uno con 4G, hay cosas que podemos identificar en ese momento gracias al big data, como el contexto del cliente, y así realizar una oferta concreta. La posibilidad de aceptación en ese momento es mucho mayor, y en consecuencia los ingresos son mejores. Suena fácil, pero es complejo. Sin embargo, sí podemos, es algo poderoso y que genera una gran cantidad de ingresos", agregó.

En opinión del gerente de Integración y Tecnología de la empresa de telecomunicaciones Oi, Orlando Ruschel, señala que el big data es utilizado para optimizar el uso de la red. "Tenemos el caso de la recarga en línea, que es un proceso crítico. Al utilizar big data, nos dimos cuenta de que los retrasos menores, de milisegundos de latencia, estaban empezando a traducirse en pérdidas de recarga. Logramos establecer un parámetro, indicado a partir de qué valores esto ha comenzando a suceder y así controlar mejor los tiempos”.

Ilustración 2. Orlando Ruschel

También mencionó otro logro. "Realizamos un cruce de datos donde encontramos todas las ciudades de Brasil, junto con el tipo de plan, tipo de dispositivo, y la capacidad de la red. Con este mapa, vimos que había muchas ciudades donde la mayoría de los clientes que tenían planos 2G utilizaban teléfonos con capacidad 3G. Con esta información detectamos que podríamos mejorar el tema de la capacidad de tráfico, otorgando prioridad para que los usuarios usen la red 3G, y así optimizar la inversión en las redes".

Ilustración 3.Alberto Camardelli

Para el director de TI de la empresa TIM, Alberto Camardelli, el análisis de datos fue usado por la empresa para la creación de indicadores que aseguren una mayor flexibilidad en las soluciones de red. "Creamos una aplicación que se enfoca en completar, analizar la caída de llamadas y el tráfico. Estamos generando alarmas que anticipen y mejoran la calidad de la atención al cliente, otorgando al departamento de mantenimiento de la red la posibilidad de anticiparse a un posible problema o actuar de inmediato en la solución de estos incidentes”.

Por su parte, el director de la consultora de telecomunicaciones de la empresa EMC, Emilio Silveira, revela otros ejemplos que ya están en uso en el país. "Una de las cosas que hacemos en uno de los operadores es comprobar dónde están los usuarios que se aprovechan las redes 4G, de tal forma que las inversiones en antenas 4G sean realizadas en lugares donde los clientes realmente pasan. También hacemos un análisis de las redes sociales a fin de comprender cómo los usuarios se relacionan entre sí, y con ello mejorar la atención hacia ellos".

Lagos de datos, ¿la democratización de los datos?

Dentro de este mismo panel también fue mencionado que tanto la industria como los operadores desean eliminar los silos de información y buscar la centralización de almacenamiento de datos como una forma de agilizar las acciones, promover la innovación y la modernización de los procesos de negocio.

Esto se lograría construyendo un único repositorio donde se almacenen los datos, con el nombre de data lake (lago de datos), y de esa forma promover, a partir de ellos, la información que sería proporcionada para todas las áreas de la empresa.

Esta arquitectura proporciona mayor desempeño de almacenamiento y aumenta las posibilidades del uso de herramientas analíticas y de extracción inteligente para transformar los datos en información estratégica.

Para Adolfo Abreu, gerente senior de Desarrollo de Negocios de Oracle Brasil, la construcción de un lago de datos puede generar numerosas oportunidades de negocio, así como ideas que transforman a las empresas. "Nuestra solución se centra en dos puntos importantes: Data Fast, que permite acciones en tiempo real, y Analytics, que reúne y utiliza el conocimiento de la propia empresa", concluyó.

Big data va ganando adeptos en tierra brasileñas y las posibilidades que ofrece son innumerables. Solo basta incentivar más su uso y dar a conocer las técnicas para que las empresas se transformen en los gambusinos de los datos, y cual oro, extraer lo mejor para crear herramientas que  maximicen su valor y utilidad.